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Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH hat sich auf die Messung und Bewertung der besten Banken vor Ort spezialisiert und führt den Bankentest auch in diesem Jahr erneut inklusive des Digital-Checks durch. Damit wird der bewährte Fragebogen um ein weiteres wichtiges Kriterium ergänzt, was auch für Kunden auf der Suche nach einer neuen Hausbank immer wesentlicher wird. Die Grundlage für die Beurteilung der Qualität der Kundenberatung erfolgt nach streng reglementierten und standardisierten Vorgaben.
Die Leitsätze des Qualitätschecks vor Ort sind auch in diesem Jahr „Sicherheit für Privatkunden durch Qualität und Standards“ und „Gute Beratung darf kein Zufall sein!“. Die Beratungsqualität wird jeweils vor Ort i.d.R. im Vergleich von Regional- und Großbanken untersucht; im Anschluss werden die Ergebnisse auf diesem Portal „Geprüfte Beratungsqualität.de“ veröffentlicht.