Finden Sie deutschlandweit die
In dem Vergleichstest „BESTE BANK vor Ort“ in über 100 Städten bundesweit testen und bewerten Profi-Tester vom Digital-Check über die Servicequalität bis zur Beratungsqualität die Banken vor Ort. Der Bankentest der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH weist Ihnen den Weg zur BESTEN BANK in Ihrer Stadt. Werfen Sie gleich einen Blick auf die aktuellen Ergebnisse.
ERGEBNISSE AUS DEM BANKENTEST
| Platz | Institut  |
URL | Gesamtnote* |
|---|
*Gewichteter Durchschnittswert aus den fünf Testkategorien | Quelle: Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH
Gute Beratung darf kein Zufall sein.
Wir finden die BESTE BANK in Ihrer Stadt.
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH hat sich auf die Messung und Bewertung der besten Banken vor Ort spezialisiert und führt den Bankentest auch in diesem Jahr erneut inklusive des Digital-Checks durch. Damit wird der bewährte Fragebogen um ein weiteres wichtiges Kriterium ergänzt, was auch für Kunden auf der Suche nach einer neuen Hausbank immer wesentlicher wird. Die Grundlage für die Beurteilung der Qualität der Kundenberatung erfolgt nach streng reglementierten und standardisierten Vorgaben.
Digitaler Fortschritt und Qualität treffen auf Regionalität! Welche Bank bietet das beste Gesamtpaket für ihre Kunden?
Auch in diesem Jahr bleiben die Kontinuität und Berechenbarkeit unserer Vorgehensweise unser Markenkern. Das bedeutet, dass wir weiterhin und ausschließlich die Beratung eines Privatkunden „unter die Lupe nehmen“. Das Testszenario sieht einen klar definierten Kundentypen vor, damit eine optimale Vergleichbarkeit (zwischen den Banken und/oder den Städten) gegeben ist.
| Testkategorien | Gewichtung |
|---|---|
| Digital-Check | 30 % |
| Servicequalität | 10 % |
| Kundenorientierung | 25 % |
| Beratungsqualität | 25 % |
| Nachbetreuung | 10 % |
Die Bewertung im Bankentest „BESTE BANK vor Ort 2026“ erfolgt in fünf Hauptkategorien mit unterschiedlicher Relevanz und Gewichtung für das Gesamtergebnis. Der inhaltliche Fokus liegt neben dem digitalen Ersteindruck auf der Qualität im Rahmen der Kontaktaufnahme bzw. des Beratungsgesprächs.
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